TELEFONTID
Telefontilgængeligheden er dagligt kl. 8 – 16, dog er telefontiden for ikke akutte henvendelser som fx. tidsbestilling, medicinbestilling m.m.:
Mandag til torsdag kl. 8-11 og kl. 13-14, udenfor disse tidsrum er telefonen kun åben for akutte henvendelser. Efter kl. 16.00 og frem til kl. 08.00 henvises til vagtlæge på tlf. 70150300.
Fredag kl. 8-11.30, herefter er telefonen kun åben for akutte henvendelser.
Lægerne har telefontid kl. 8 – 9
ANMODNING OM SYGEBESØG
Bedes så vidt muligt aftalt mellem 8 – 9 med lægen af hensyn til dagens planlægning.
Sygebesøg tilbydes udelukkende til patienter som ikke af helbredsmæssige årsager kan komme til konsultation i lægehuset.
Anmodning om sygebesøg kan foranledige, at en af lægerne ringer tilbage for at høre nærmere om problemet og for at tage stilling til hvordan situationen bedst løses.
Akut sygebesøg aflægges af den læge som først er ledig. Ved planlagt besøg tilstræbes det at det er den læge som kender patienten bedst der aflægger besøget.
TIDSBESTILLING
Tidsbestilling aftales med sekretæren eller bestilles via selvbetjening her på siden. I forbindelse hermed bedes du oplyse om årsagen til henvendelsen (f.eks. graviditets- eller børneundersøgelse, attest, helbredsundersøgelse, samtale osv.), så den nødvendige tid kan afsættes. Vi henstiller til at man prioriterer en problemstilling pr. konsultation.
Hvis du ikke kan overholde den bestilte tid, er det en selvfølge, at der meldes afbud i god tid, så tiden kan komme en anden patient til gode.
Da vi dagligt har mange patienter igennem vor klinik, kan vi let blive forsinkede. Vi beder vore patienter have forståelse herfor.
PRØVESVAR
I forbindelse med konsultation foretages ofte diverse prøver. Som hovedregel skal du som patient ringe til lægen for at få resultaterne. Eller efter aftale få svar ved efterfølgende konsultation. Desuden kan du få svar via E-mail, hvis du er oprettet som E-patient .
Af sikkerhedsmæssige og juridiske grunde er det vigtigt, at du selv er opmærksom på at tage kontakt til lægen for prøvesvar.
RECEPTIONEN
Når du ankommer til Lægehuset, bedes du primært henvende dig i receptionen.
Sygesikringskortet skal altid medbringes og registreres i kortlæseren på skranken.
At kortet skal registreres er et lovkrav fra Den offentlige Sygesikring. Det medvirker til at din ankomst til Lægehuset registreres, så vi kan se, du er ankommet.
LÆGESKIFT
Lægehuset i Pandrup har for tiden, periodisk, lukket for tilgang af nye patienter.
Pr. 1.8.22 vil vi hver måned i nogle måneder åbne for tilgang af et lille antal patienter pr. måned. Det vil fremgå af www.borger.dk om der er åbent for tilgang, og det er også herigennem eller via Borgersevice på kommunen at vi optager nye patienter. Vi skriver ikke nogle op og optager ikke nye patienter uden om dette.
Ved tilflytning skal du huske at bede din tidligere læge sende din journal til os.
Ved fraflytning skal du huske at bede os sende din journal til din nye læge.
Din accept er en forudsætning for udveksling af journalmateriale
LÆGEVAGTEN
Ved akut opstået sygdom eller skade udenfor klinikkens åbningstid, kan du kontakte lægevagten på Tlf. 70 150 300
Husk altid at ringe først samt medbringe sygesikringskortet.